Wanneer je een bestelling bij Deerntjen hebt geplaatst, gaat zij aan de slag met het verwerken daarvan. Producten worden verzendklaar gemaakt en ingepakt.

Wanneer producten voldoende op voorraad zijn zullen ze uiterlijk binnen twee werkdagen verzonden worden.
Is een product niet op voorraad, dan zal het helaas wat langer duren. Daarvan wordt je altijd op de hoogte gehouden via de mail.

Deerntjen verzendt je bestelling via PostNL. Alle bestellingen worden verzonden met een track&trace code. Hierdoor weet je altijd waar je bestelling is. Pakketjes die in de brievenbus passen kosten €4,84. Grotere pakketjes €6,50.

Wanneer Deerntjen de verzending weggebracht heeft naar PostNL ligt de levering in handen van het verzendbedrijf.
Normaliter worden pakketjes de volgende werkdag bezorgd. Maar ook daar kan er natuurlijk altijd iets anders lopen dan gepland waardoor de levertijd soms een dagje langer wordt. Dit kun je in de gaten houden via de track&trace code die je krijgt via de mail.

Mocht een bestelling kwijtraken of beschadigd aankomen, stuur dan een e-mail naar webshop@deerntjen.nl. Dan kan er gezocht worden naar een passende oplossing.